Políticas de Reembolso
Política de Reembolso de Cubs Fam:
En Cubs Fam, nuestra principal prioridad es la satisfacción del cliente. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de reembolso flexible y justa.
Para calificar para un reembolso, por favor, ten en cuenta lo siguiente:
- El artículo debe ser devuelto dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la compra.
- El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- El artículo debe ser devuelto en su embalaje original.
Para solicitar un reembolso, por favor envía un correo electrónico a nuestro equipo de servicio al cliente a info@cubsfam.com con la siguiente información:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Imagen del artículo
Una vez que hayamos recibido y revisado tu solicitud, te notificaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba tu reembolso, se procesará automáticamente un crédito en tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un plazo determinado.
Por favor ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables y que el comprador es responsable de los gastos de envío de devolución. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución será deducido de tu reembolso.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para procesar una devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.